Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt op 21 september 2026.
Wie verwerkt je gegevens
Operion Group B.V., Rietveldenweg 12 A, 5222 AR 's-Hertogenbosch, KvK 84180471, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.
Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens stuur je naar hello@operiongroup.com.
Wat wij verwerken en waarom
| Wanneer | Welke gegevens | Waarvoor | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Je vult het contactformulier in | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, je bericht en de pagina waarvandaan je het formulier verstuurt | Je vraag beantwoorden en opvolgen | Gerechtvaardigd belang, namelijk reageren op een vraag die je zelf stelt |
| Je plant een afspraak | Naam, e-mailadres, telefoonnummer en het gekozen tijdstip | De afspraak inplannen en bevestigen | Uitvoering van een overeenkomst of stappen daaraan voorafgaand |
| Je geeft toestemming voor statistieken | Bezochte pagina's, herkomst van je bezoek, apparaat en browser | Begrijpen hoe de website gebruikt wordt | Toestemming |
| Je wordt klant | Contactgegevens van betrokken medewerkers en gegevens uit de opdracht | De opdracht uitvoeren en factureren | Uitvoering van een overeenkomst en wettelijke verplichting |
Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Het invullen van het formulier is vrijwillig. Vul je het niet in, dan kunnen wij je vraag niet beantwoorden.
Wij nemen geen besluiten over jou op basis van geautomatiseerde verwerking.
Aan wie wij gegevens doorgeven
Wij verkopen je gegevens niet. Wij schakelen leveranciers in die namens ons gegevens verwerken, in deze categorieën.
- Hosting en levering van de website.
- Opslag en verwerking van formulierinzendingen.
- Verzending van e-mail.
- Onze afsprakenplanner en ons klantsysteem.
- Statistieken over websitegebruik, uitsluitend na jouw toestemming.
Zij mogen de gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hun geven.
Daarnaast delen wij gegevens met onze adviseurs of accountant wanneer dat nodig is, en met instanties wanneer de wet dat verplicht.
Een deel van deze partijen verwerkt gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.
Wil je weten welke partijen dit zijn, stuur dan een bericht naar hello@operiongroup.com.
Hoelang wij gegevens bewaren
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen.
- Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt bewaren wij tot twaalf maanden na het laatste contact.
- Gegevens van klanten bewaren wij zolang de relatie loopt en daarna zolang wij die nodig hebben voor garantie, ondersteuning en bewijs.
- Voor onze administratie geldt de wettelijke bewaarplicht van zeven jaar.
- Statistieken over websitebezoek bewaren wij veertien maanden.
Cookies
Deze website plaatst functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Statistiekcookies plaatsen wij pas nadat je daarvoor toestemming geeft. Welke cookies wij gebruiken en hoe je je keuze wijzigt staat in ons cookiebeleid.
Jouw rechten
Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen. Een gegeven toestemming kun je op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de periode daarvoor.
Stuur je verzoek naar hello@operiongroup.com. Wij reageren binnen een maand. Wij kunnen om aanvullende gegevens vragen om vast te stellen dat jij het bent.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan wanneer onze werkwijze wijzigt. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan.