Diensten
Projectregie en interim IT-projectmanagement
Wij nemen de regie aan klantzijde. Structuur in het traject, grip op scope en planning, en één aanspreekpunt tussen leverancier, operatie en directie.
Het probleem dat je waarschijnlijk herkent
Het project loopt, maar niemand kan in één zin zeggen waar het staat. De leverancier wacht op input, de operatie wacht op de leverancier en directie wacht op een datum. Er is een planning, maar die is drie keer aangepast en niemand gelooft hem nog. Openstaande punten leven in mailboxen en in de hoofden van twee mensen die het er naast hun eigen werk bij doen.
Of het probleem is simpeler: je hebt geen projectmanager. De rol is verdeeld over een controller, een teamleider en de directeur. Alle drie zijn goed in hun eigen vak en geen van hen heeft tijd om een IT-traject te sturen. Het gevolg is dat besluiten blijven liggen, dat de leverancier zijn eigen tempo bepaalt en dat de scope groeit zonder dat iemand op de rem trapt.
Een implementatie mislukt zelden door één grote fout. Die mislukt door tientallen besluiten die niemand nam.
Wat Operion doet
Wij zitten aan jouw kant van de tafel. Bij projectregie voeren wij het projectmanagement uit voor jouw organisatie: wij stellen de planning op en houden die actueel, bewaken de scope, beleggen besluiten bij de juiste mensen en houden de leverancier aan gemaakte afspraken. Niet met extra rapportagelagen, maar met een korte, vaste cadans die iedereen begrijpt.
Praktisch betekent dat: één actuele lijst met openstaande punten en eigenaren, een vast wekelijks overleg met de leverancier, een besluitenlogboek en een heldere scheiding tussen must-have en nice-to-have. Meerwerk gaat alleen door na expliciet akkoord. Escalaties gaan naar directie met een voorstel, niet met een probleem.
Waar nodig pakken we ook interim IT-projectmanagement breder op: meerdere trajecten naast elkaar, een leverancierswissel, een uitgestelde go-live die opnieuw ingepland moet worden, of het overnemen van een project waarvan de projectleider is vertrokken. In alle gevallen is het doel hetzelfde: het traject weer voorspelbaar maken en de kennis achterlaten in je eigen organisatie.
Zo verloopt het traject: discovery tot go-live
01
Discovery
Nulmeting van het project: waar staat het echt, wat is afgesproken, wat is opgeleverd en welke risico's liggen open? Resultaat is een eerlijk beeld en een herstelplan.
02
Fit-to-standard herijken
We halen de gegroeide wensenlijst terug naar de standaard van het systeem en maken per uitzondering een besluit. Dit is meestal waar de planning weer haalbaar wordt.
03
Build onder regie
Vaste cadans met leverancier en interne sleutelgebruikers, één lijst met openstaande punten, testronden met echte scenario's en een besluitenlogboek dat bijblijft.
04
Go-live en overdracht
Go-live besluit op basis van criteria in plaats van gevoel, begeleiding tijdens de livegang en overdracht van regie en documentatie aan je eigen organisatie.
Voor wie wij dit doen
Projectregie is bedoeld voor organisaties in logistiek, groothandel en zakelijke dienstverlening van ongeveer 20 tot 250 medewerkers, zonder eigen IT-projectorganisatie. De directie is betrokken, de lijnen zijn kort en er is behoefte aan iemand die het traject draagt zonder een heel PMO op te tuigen.
We stappen in bij een project dat is uitgelopen, bij een implementatie die start zonder projectleider, bij een tijdelijke vervanging, of wanneer meerdere leveranciers tegelijk aan hetzelfde landschap werken en niemand het geheel overziet. De opdracht is altijd tijdelijk en heeft een einde: zodra het traject voorspelbaar loopt en de kennis is overgedragen, zijn wij klaar.
Zoek je in plaats daarvan uitvoering van de inrichting, kijk dan bij IT implementatie. Moet de systeemkeuze nog gemaakt worden, dan begint het bij IT keuzeadvies.
Weer grip op je IT-project
Vertel ons waar het traject staat en wat er is afgesproken. In een eerste gesprek geven we aan wat er nodig is om het weer voorspelbaar te maken.
Plan een gesprek