Diensten
IT keuzeadvies voor ERP, WMS en CRM
Onafhankelijk keuzeadvies voor organisaties die een nieuw systeem moeten kiezen. Wij vertalen jouw operatie naar eisen, vergelijken realistische opties en leveren een keuze die je kunt verdedigen.
Het probleem dat je waarschijnlijk herkent
Je weet dat het huidige systeem niet meer past. Wat je niet weet, is wat er wél past. Je hebt drie demo's gezien en alle drie leken ze alles te kunnen. Iedere leverancier vertelt een consistent verhaal, iedere prijsopgave is anders opgebouwd, en de vergelijking die je maakt gaat vooral over functionaliteit die je in de praktijk misschien nooit gebruikt.
Tegelijk heeft iedereen intern een mening. Finance wil grip op de cijfers, operatie wil snelheid op de vloer, commercie wil overzicht in de pijplijn. Zonder gedeelde eisen wordt de keuze een compromis of, erger, een keuze op onderbuik en op de leverancier die het beste presenteerde. De rekening komt tijdens de implementatie, wanneer blijkt dat het systeem net niet past bij het proces dat je hebt.
Een verkeerde systeemkeuze is zelden direct zichtbaar. Die zie je pas terug in maatwerk, in workarounds en in een implementatie die uitloopt.
Wat Operion doet
Wij geven IT keuzeadvies zonder belang bij de uitkomst. Wij verkopen geen licenties en werken niet op commissie van leveranciers. Onze opdracht is dat je een keuze maakt die past bij je operatie, je omvang en je ambitie, en dat je die keuze intern kunt uitleggen.
We beginnen bij je processen, niet bij een functionaliteitenlijst. Wat gebeurt er nu echt in inkoop, warehouse, planning, facturatie of dienstverlening? Waar zit de pijn, waar zit het volume, waar zit het risico? Die analyse vertalen we naar een beperkte set eisen die onderscheidend zijn: eisen waarop pakketten daadwerkelijk verschillen, in plaats van een lijst waarop iedere leverancier ja kan antwoorden.
Vervolgens brengen we realistische opties in beeld, organiseren we demo's op basis van jouw scenario's in plaats van de standaardpresentatie, en maken we de kosten vergelijkbaar: licenties, implementatie, beheer en de kosten van maatwerk dat je waarschijnlijk gaat vragen. Daar hoort ook het fit-to-standard gesprek bij: hoeveel van jouw uitzonderingen wil je echt behouden, en wat kost dat?
Het resultaat is een onderbouwd advies met een business case, de risico's, en een implementatieplan dat aansluit op de gekozen richting. Geen rapport voor de la, maar een document waarmee je de volgende stap kunt zetten.
Zo verloopt het traject: discovery tot go-live
01
Discovery
Procesanalyse met de mensen op de vloer en met directie. We leggen de huidige situatie vast, benoemen knelpunten en bepalen wat de nieuwe situatie moet opleveren.
02
Eisen en fit-to-standard
Een compacte set onderscheidende eisen, met per uitzondering de vraag of die echt nodig is. Dit is het fundament voor een fit-to-standard implementatie later.
03
Selectie en vergelijking
Longlist naar shortlist, demo's op basis van jouw scenario's, referentiegesprekken en een vergelijkbare kostenopbouw per optie.
04
Besluit en route naar go-live
Advies met business case en risico's, plus een implementatieplan met fases, rollen en een realistische planning tot go-live.
Voor wie wij dit doen
Ons keuzeadvies is bedoeld voor organisaties in logistiek, groothandel en zakelijke dienstverlening met ongeveer 20 tot 250 medewerkers. Bedrijven die te groot zijn geworden voor losse tools, maar geen interne IT-afdeling hebben die een selectietraject kan trekken. De besluitvorming ligt bij directie of MT, en de keuze moet in weken worden gemaakt, niet in kwartalen.
Typische vragen die we oppakken: welk ERP past bij onze handelsprocessen, hebben we een apart WMS nodig naast ons ERP, welk CRM sluit aan op onze dienstverlening, en kunnen we door met wat we hebben als we het opnieuw inrichten? Die laatste vraag stellen we altijd. Soms is de beste keuze geen nieuw pakket, maar een betere inrichting van het huidige.
Is de keuze gemaakt, dan kunnen wij ook de IT implementatie uitvoeren of de projectregie op ons nemen. Je zit daar niet aan vast: het advies staat op zichzelf.
Een keuze die je kunt verdedigen
Vertel ons welke systemen op tafel liggen en waar je organisatie tegenaan loopt. Wij geven aan hoe we het selectietraject compact en onderbouwd houden.
Plan een gesprek